Ленинск-Кузнецкий городской Интернет-Портал
Ленинск-Кузнецкий. Полысаево. Белово.
+7 (384-56) 7-23-15
+7 (384-56) 7-26-66
Поиск

Статьи

Что делать, если в квартире холодно, нет воды или в доме течет крыша и не работает лифт?

Что делать, если в квартире холодно, нет воды или в доме течет крыша и не работает лифт?

Если жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) оказываются не должным образом, вы вправе предъявить претензию исполнителю услуг. На все эти недочеты нужны подтверждающие документы, которые отразят факт, что вам не предоставили услугу или предоставили ее ненадлежащим образом.

Это может быть Акт проверки качества ЖКУ, который послужит основанием для перерасчета платы, а время, указанное в нем – для расчета размера снижения платежей.

Первоначально необходимо уведомить аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, в письменном виде с отметкой о приеме такого уведомления. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта не предоставления услуги или ее предоставления недолжным образом. Один экземпляр акта остается у потребителя.

Выполнение изложенных выше рекомендаций послужит основанием для:

 

1. Перерасчета платежей за ЖКУ

2. Предъявления требований об уплате неустойки

3.Предъявления требований об обеспечении бесперебойного и качественного предоставления ЖКУ

4. Возмещения ущерба, причиненного действиями (бездействиями) исполнителя.

 

 

ВАЖНО ЗНАТЬ

 

1.    Исполнитель ЖКУ обязан разместить информацию об адресах и телефонах аварийно-диспетчерской службы в доступных для потребителей местах во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

2.    Потребитель не должен довольствоваться  устным обещанием исполнителя ликвидировать факт  нарушения ваших прав.

3.    Момент возобновления предоставления услуг надлежащего качества подтвердит ваша подпись в соответствующем акте.

4.    Даже если у вас имеется задолженность по оплате ЖКУ, исполнитель не может ограничить вам подачу отопления, горячей или холодной воды.

5.    Отсутствие у исполнителя необходимой суммы денег, не освобождает его от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг.

6.    Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества ЖКУ, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Не допускается изменение размера платы, если оказаны услуги и выполнены работы ненадлежащего качества с последствиями в виде угрозы жизни и здоровью граждан либо ущерба их имуществу.

 

 I Потребитель вправе отстаивать свои права в претензионном порядке, а также обратиться в суд.

 

Если у вас есть вопросы в связи с некачественным результатом обслуживания работниками ЖКХ, вы можете задать их по телефону 3-16-43, связавшись с главным врачом филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» в городе Ленинске-Кузнецком Ириной Николаевной Степаненко.

     

Обсуждение статьи
Самозапись.ру Самозапись.ру
  • вызов врача на дом
  • запись на прием
Полиция Полиция
  • Подать заявление о
    преступлении
ГИБДД ГИБДД
  • Поиск информации о
    штрафах
ФНС РФ ФНС РФ
  • Личный кабинет налогоплательщика
Copyright ©2015 ООО «Из рук в руки»

ПРАЙС-ЛИСТ НА РЕКЛАМУ

Телефоны рекламной службы:
+7 (384-56) 7-23-15
+7-908-94-757-48
Телефон/факс:
+7 (384-56) 72-666

ВСЕ КОНТАКТЫ

Разработка ForeSite,
Дизайн Артегор,
Технология CMS SiteEdit
Яндекс.Метрика